Commande et livraison

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Questions fréquemment posées:

1. Comment puis-je commander?
2. Comment puis-je obtenir mon produit(s)?
3. 
Comment puis-je payer?

 

1. Comment puis-je commander?

Vous pouvez commander nos produits en passant des commandes en ligne ou vous pouvez appeler le numéro de téléphone figurant dans le pied de la page dans la section coordonnées. Nos produits peuvent être commandés avec ou sans  personnalisation.  Le site www.samdam.be est strictement adressé aux personnes morales.

Comment Commander Samdam  

Vous pouvez visualiser le stock actuel de la plupart de nos produits. Si le prix de vente d’un produit n’est pas affiché, vous pouvez cliquer sur le bouton  Demande d’offre, pour demander un devis.

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Pour commander des produits sur notre site, vous devez être connecté ou créer un nouveau compte sur notre site. Pour placer une commande avec personnalisation ‘Commande avec personnalisation’  vous devez remplir tous les champs obligatoires qui apparaissent dans le menu.

Personnalisez pour l'impresion

Après avoir introduit toutes les informations, vous serez contacté par téléphone par l’un de nos responsables de vente, pour  déterminer les frais de la personnalisation (si commande avec personnalisation, le mode de paiement possible et les frais de transport.

 

2. Comment puis-je obtenir mon produit(s)? 

A droite de chaque page produit, vous trouverez un aperçu du délai de livraison pour chaque produit. Cela peut être différent pour chaque produit. Il est recommandé d’envoyer la commande globale, ce qui signifie que normalement le plus long délai de livraison est maintenu, sous réserve que seuls les produits sont choisis avec un délai de livraison court.  

Frais de transport :

-  GRATUIT – pour toute commande supérieur à 500 euros;

-  Selon le poids et la distance. Les frais de transport pour un service de messagerie ne sont pas inclus dans les prix qui sont affichés sur note site . Ces coûts sont communiquées au client, après avoir saisi les informations en ligne.

 

3. Comment puis-je payer?

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles sur www.samdam.be :

A. Mr Cash Bank Contact – système de paiement en ligne pour les clients Belges

B. Carte de crédit  – système de paiement enligne pour tous les clients possédant une carte de crédit

C. iDeal – système de paiement en ligne pour les clients Néerlandais.

D. Virement bancaire – paiement sur facture,  après réception de la marchandise


Vous désirez recevoir une offre personnalisé? 

Veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel et vous recevez une réponse par retour.
Email : info@samdam.be
Téléphone : +053 77 12 00

 

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